（1）您可以选择在宋城电子商务中心注册用户然后登录，也可以使用您的支付宝账户登录。 请您每次购买尽量使用同一方式登录，以方便您的积分在同一账号下进行累积。
（2）宋城电子商务中心注册 请点击 ，并填写注册名及设置密码便可完成注册。
（3）支付宝登录 如果您已有支付宝账号，也可以点击 ，使用支付宝账号登录。

（1）请登录之后点击 ，选择您需要的门票种类（宋城或者杭州乐园）、游玩日期，填写好您需要的购票数量。
（2）取票人信息。请您务必填写真实的身份信息及正确的手机号码，以确保取票。

（1）您可以选择支付宝支付及网上银行支付两种付款方式。
（2）点击 ，确认您的订单信息是否无误。
（3）确认无误后，您可选择 或者
（4）如您选择确认订单，马上支付，则页面会自动跳转至支付宝的收银台页面。
您可以根据需要选择使用支付宝余额付款，使用网上银行付款，“支付宝卡通”付款，网点付款中任一种。具体请参考支付宝帮助中心对付款方式的解释和说明。
（5）付款成功后，您会得到订单号，并收到宋城集团发给您的关于订单信息的短信，请于景点取票时出示短信并核对身份信息。

（1）登录后，点击[管理中心]，可对本人的资料信息进行管理、修改。

（1）每一个账户下的积分可累积。
（2）积分兑换活动详情请见“积分兑换现金规则列表”及网站活动。

（1）如使用宋城电子商务系统登录，请妥善保护您的登录密码。如不慎遗忘，请点击 ，按步骤操作。
（2）如无法找回密码，请联系客服。

（1）宋城景区（景区及宋城千古情）不接受改期，请您购票时务必确认游玩日期及观看演出的时间场次。
（2）杭州乐园电子票有效期：自订单预订游玩日期起一周内有效
（3）如确需退票（宋城及杭州乐园），请至少在订单预订游玩日期前一天致电客服400－8888－518，如遇节假日或客服不在线请联系值班客服，或至少提前一天系统留言注明需退票订单号。退票手续费为：10元/张